Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Auftraggeber und dem Anbieter von Webentwicklungsdiensten und IT-Lösungen geschlossen werden. Sie regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien und sind bindend, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

Diese AGB sind jederzeit auf unserer Website einsehbar und gelten für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht ausdrücklich erneut vereinbart werden. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

Unsere Dienstleistungen umfassen die Erstellung von Webseiten, E-Commerce-Lösungen, Content-Management-Systemen, die Entwicklung von Progressive Web Apps (PWAs), Backend-Entwicklungen, API-Integration, Wartungs- und Supportdienste sowie digitale Beratungsleistungen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des vom Kunden erteilten Auftrags durch den Anbieter zustande. Diese Annahme erfolgt entweder schriftlich, per E-Mail oder durch die Ausführung der ersten Arbeiten. Alle Angebote des Anbieters sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Vor Abschluss eines Vertrags wird üblicherweise ein Gespräch geführt, in dem die Anforderungen, der Leistungsumfang, der Zeitrahmen und die Kosten des Projekts besprochen werden. Auf dieser Grundlage wird der Anbieter ein detailliertes Angebot erstellen, das alle vereinbarten Dienstleistungen und Bedingungen umfasst.

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform, ebenso wie die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. E-Mail-Kommunikation wird dabei der Schriftform gleichgestellt.

3. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen wird in der Leistungsbeschreibung des Projekts und im jeweiligen Angebot festgelegt. Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen nach den aktuellsten technischen Standards und gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu erbringen.

Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter aktiv bei der Leistungserbringung zu unterstützen. Hierzu gehört die rechtzeitige Bereitstellung aller notwendigen Informationen, Zugangsdaten und Materialien (z.B. Texte, Bilder, Videos, Logos), die für die Durchführung des Projekts erforderlich sind. Der Kunde stellt sicher, dass er über die notwendigen Rechte an den bereitgestellten Materialien verfügt.

Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder verspäteter Mitwirkung des Kunden werden nicht zu Lasten des Anbieters gehen. In diesem Fall können die vereinbarten Fristen entsprechend angepasst werden. Zusätzliche Aufwände, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, können gesondert in Rechnung gestellt werden.

Der Kunde ist zudem verpflichtet, Zwischenergebnisse der Arbeiten des Anbieters zeitnah zu prüfen und Feedback zu geben. Sollte der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach der Vorlage keine Einwände erheben, gilt das Zwischenergebnis als genehmigt.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für die erbrachten Leistungen richtet sich entweder nach dem vereinbarten Festpreis oder nach Stundenaufwand. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Festpreisvereinbarungen gilt der Preis für den vereinbarten Leistungsumfang, wie im Angebot beschrieben.

Bei größeren Projekten wird eine Anzahlung von 30-50% des Gesamtpreises vor Projektbeginn fällig. Weitere Zahlungen können nach Erreichen von definierten Meilensteinen erfolgen. Der Restbetrag wird nach der Abnahme der endgültigen Leistung fällig.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu bezahlen, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Bei Zahlungsverzug wird der Anbieter berechtigt sein, Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz zu erheben.

Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden nach Aufwand abgerechnet und dem Kunden vorab mitgeteilt.

5. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von uns erstellten Werke (einschließlich Designs, Quellcode, Grafiken, Texte, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches Nutzungsrecht, das für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlich ist.

Sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen werden, erhält der Kunde ein zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den erstellten Werken. Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, auf das Projekt und seine Werke als Referenz im Portfolio und in sozialen Medien hinzuweisen, sofern keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden.

Der Kunde versichert, dass alle zur Verfügung gestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung von Rechten an den übermittelten Inhalten resultieren.

6. Haftung und Gewährleistung

Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab der Abnahme der Leistungen.

Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme schriftlich gemeldet werden, andernfalls gelten sie als genehmigt.

Die Haftung des Auftragnehmers ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und gilt nicht bei vorsätzlichen Handlungen oder grober Fahrlässigkeit.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen durch den Kunden oder Dritte entstehen.

7. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder zur Klärung weiterer Details können Sie uns jederzeit kontaktieren: